Outsourcing IT to jedno ze strategicznych rozwiązań, które pozwala zwiększyć efektywność biznesową. Zwłaszcza w obliczu rosnących kosztów prowadzenia firmy, rozwoju narzędzi AI, problemów ze znalezieniem dobrych specjalistów na rynku pracy itp. Elastyczność i zdolność do adaptacji mają dziś ogromne znaczenie, nie dziwi zatem dlaczego tak dużo firm aktywnie korzysta z dobrodziejstw outsourcingu. Mimo, że ma on swoje korzenie w latach 80. i 90., nadal przynosi korzyści i się rozwija. Jak? Jak kształtują się kluczowe trendy? Co czeka rynek w najbliższym czasie? Na te i podobne pytania postaramy się odpowiedzieć w dzisiejszym artykule, zapraszamy!
Outsourcing IT – kilka najważniejszych liczb i informacji
Rynek outsourcingu osiąga rekordowe poziomy i zapowiada dalszy wzrost. Statystyki outsourcingu mówią same za siebie:
- 92% firm z rankingu G2000 korzysta z outsourcingu IT.
- W 2022 roku 81% menedżerów zwróciło się do zewnętrznych dostawców, aby zwiększyć swoje możliwości w zakresie cyberbezpieczeństwa.
- Globalny rynek outsourcingu IT ma osiągnąć wartość 1,18 biliona dolarów do 2030 roku.
- Wydatki na usługi IT w 2023 roku miały wynieść około 1,42 biliona dolarów na całym świecie.
Dzięki nowym technologiom outsourcing pomaga firmom obniżać koszty, nie tracąc na jakości. To podejście jest kluczowe podczas zamrożenia zatrudnienia i cięć budżetowych, zapewniając szybkie realizowanie projektów i elastyczne skalowanie.
Najważniejsze trendy w outsourcingu
1. Przyszłość oparta na danych
Decyzje oparte na analizie danych (DDDM) staną się kluczowe. Outsourcing pomoże firmom podejmować wybory zgodne z ich celami, oparte na twardych danych.
2. Sztuczna inteligencja przejmuje stery
AI stanie się kluczowym elementem rewolucji technologicznej. Firmy będą oceniać partnerów outsourcingowych pod kątem ich zdolności do wprowadzania AI i ML do operacji.
3. Automatyzacja procesów robotycznych
RPA pozwala zespołom na skupienie się na najważniejszych zadaniach, odciążając ich od powtarzalnych, czasochłonnych czynności. Automatyzacja staje się kluczowym elementem zwiększania efektywności.
4. Usługi chmurowe i multi-cloud
Strategie multi-cloud zyskują na znaczeniu, a rola chmury w outsourcingu IT rośnie, szczególnie w kontekście zarządzania ryzykiem.
5. Hybrydowe podejście
Dla firm, które nie są gotowe na pełne przejście do chmury, podejście hybrydowe zapewni odpowiednią ochronę danych i skalowalność.
6. Rozwój low-code
Techniki low-code pozwalają na szybsze wdrażanie produktów i automatyzację procesów. Zapotrzebowanie na partnerów outsourcingowych z umiejętnościami low-code będzie rosło.
7. Eksperymenty oparte na AI
Testowanie rynku za pomocą MVP zamiast pełnych produktów to sposób na minimalizowanie ryzyka. Outsourcing stanie się kluczowym narzędziem w realizacji eksperymentalnych projektów opartych na AI.
8. Wirtualni asystenci
AI-driven co-pilots będą kluczowe w optymalizacji procesów projektowych i deweloperskich, znacząco podnosząc produktywność.
9. XR jako kolejny krok
XR (Extended Reality) stanie się istotnym elementem wielu branż, a dostawcy outsourcingu z wiedzą w tej dziedzinie będą kluczowi.
10. Zrównoważony rozwój
Outsourcing staje się bardziej „zielony”. Ekologiczne podejście staje się priorytetem zarówno dla dostawców usług, jak i klientów.
Podczas wdrażania nowych trendów outsourcingowych warto przygotować się na potencjalne wyzwania, jak np. zapewnienie jakości i bezpieczeństwa oraz budowanie silnych partnerstw. Zastosowanie nowych trendów outsourcingowych może być kluczowe w zyskaniu przewagi konkurencyjnej i dostosowaniu się do dynamicznych zmian rynkowych. Inwestowanie w sprawdzonych partnerów outsourcingowych pomoże Twojej firmie zachować elastyczność i sprostać nadchodzącym wyzwaniom.